När du drabbats av mögel, en vattenskada, asbest eller skadedjur vill du ha hjälp snabbt, men det är just då lätt att välja fel. Den här guiden hjälper dig att jämföra saneringsföretag på ett tryggt sätt, ställa rätt frågor och undvika de vanligaste fallgroparna. Du kan också direkt jämföra saneringsfirmor i hela landet och begära offert.
Sju saker att kontrollera
- Rätt behörighet för uppdraget. Vissa arbeten kräver särskild kompetens och tillstånd. Asbestsanering inomhus får till exempel bara utföras av den som har tillstånd från Arbetsmiljöverket och rätt utbildning.
- Företaget har F-skatt och försäkring. Kontrollera att firman är registrerad för F-skatt och har en ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador under arbetet.
- Tydlig skriftlig offert. Offerten ska beskriva vad som ingår, vad som inte ingår och hur tillkommande arbete hanteras. Var försiktig med priser som verkar för bra för att vara sanna.
- Utredning ingår. En seriös firma börjar med att hitta orsaken, inte med att riva. Saknas fuktutredning eller provtagning är risken stor att problemet kommer tillbaka.
- Referenser och omdömen. Be om referenser från liknande jobb och läs oberoende omdömen.
- Garanti och uppföljning. Fråga vilken garanti som lämnas och om firman följer upp resultatet efteråt.
- Hantering av avfall. Farligt avfall som asbest ska tas om hand korrekt. Fråga hur det dokumenteras.
Begär alltid flera offerter
Ta in minst tre offerter och jämför dem på innehåll, inte bara på pris. Den billigaste lösningen som hoppar över utredning eller uttorkning blir ofta dyrast i längden, eftersom skadan då tenderar att komma tillbaka. En något högre offert med tydlig metod och garanti är vanligtvis en bättre affär.
Kontakta försäkringsbolaget först
Beror skadan på en plötslig och oförutsedd händelse kan den vara ersättningsbar. Anmäl till ditt försäkringsbolag innan du beställer arbete, eftersom bolaget ibland anvisar en upphandlad firma och i annat fall vill godkänna åtgärden i förväg. Oberoende information om vad försäkringen täcker finns hos Konsumenternas Försäkringsbyrå.
Frågor att ställa innan du skriver på
- Vad är orsaken till skadan och hur har ni fastställt det?
- Vilken metod använder ni och varför?
- Vad ingår i priset och vad kan tillkomma?
- Vilken garanti lämnar ni och hur följer ni upp?
- Har ni rätt tillstånd och utbildning för just det här arbetet?
Vanliga fallgropar
- Att välja på pris ensamt. Jämför alltid vad som faktiskt ingår.
- Att skriva på under stress. Även vid en akut skada hinner du nästan alltid ta in ett par offerter.
- Att hoppa över utredningen. Utan att hitta orsaken åtgärdar du bara symtomen.
- Att glömma försäkringen. Anmäl först, så vet du vad du har rätt till.
Vill du läsa på om en specifik skadetyp innan du väljer? Se våra guider om mögelsanering, asbestsanering, vattenskada och skadedjur inomhus. När du är redo kan du jämföra saneringsfirmor i hela landet och begära offert.
Den här artikeln ger allmän vägledning. Kontrollera alltid aktuella krav och villkor hos berörd myndighet och ditt försäkringsbolag.